Le capital mémoire de lentreprise

Dans un contexte économique caractérisé par la mondialisation où les fusions, délocalisations et liquidations dentreprises sont autant de risques pour les managers, la ressource principale de lentreprise reste la connaissance. Véritable capital technique, social et culturel, il convient de la préserver, de lenrichir et de la transmettre. Le capital mémoire de lentreprise ouvre la voie au management des savoirs, à la gestion des connaissances et à lingénierie de la mémoire organisationnelle qui, chacun dans son domaine, cartographient les compétences et les savoirs que recèle lentreprise et en définissent les enjeux stratégiques. Loin dêtre un tout homogène, la mémoire de lentreprise emprunte à de multiples sources, individuelles ou collectives, se pourrit de cultures conflictuelles et se fixe sur des supports composites - simples récits danecdotes, documents de presse ou institutionnels (affiche, film dentreprise, banque de données...). Par-delà les clivages culturels, les querelles de territoires, les tactiques du secret, les justifications plus ou moins excusables de loubli, cet ouvrage montre en quoi la mémoire constitue, pour lanticipation stratégique et la construction identitaire des collectifs de travail, un facteur-clef dé la communication dentreprise. Lexemple des Chantiers de lAtlantique de Saint-Nazaire illustre toute là complexité et la richesse du capital mémoire dune grande organisation.

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